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고객센터

FAQ

원블! 세상의 모든 콘텐츠는 작가단과 함께! 목록

  1. Q

    베스트 리뷰어는 어디서 확인하나요?

    A

    베스트 리뷰로 선정되면, 마이페이지 > 종료된 프로젝트 탭에서 확인이 가능합니다.

    프로젝트에 따라서 베스트 리뷰어로 선정 시 추가 원블 포인트 적립, 사은품 증정등의 이벤트를 드립니다.

  2. Q

    베스트 리뷰어는 누가 어떤 기준으로 선정하나요?

    A

    리뷰 퀄리티, 미션 수행 여부 등을 기준으로 원블에서 선정하고 있으며, 베스트 리뷰어를 선정하지 않는 프로젝트도 있습니다.

  3. Q

    마감된 프로젝트는 어디서 확인해요?

    A

    마이페이지 > 나의 프로젝트 > 종료된  프로젝트에서 확인 가능합니다.

  4. Q

    리뷰를 등록했는데 포인트적립이 안됩니다.

    A

    원블 포인트 또는 추가 리워드가 제공되는 프로젝트에 한 해, 업체 확인 등 절차를 거쳐 프로젝트 결과 발표(프로젝트 종료일) 후 15일 이내로 지급됩니다.

    기간 내 지급이 안되었을 경우 고객센터 >  1:1 문의에 프로젝트 명과 상세 내용을 적어 문의해주세요.

  5. Q

    리뷰 등록 기간 종료 후 등록을 진행해야 하는 경우

    A

    마이페이지 - 종료된캠페인 - 링크를 넣을 수 있습니다. ^^

    포인트는 차감되긴 하지만 아예 등록을 안하는게 포인트 차감이 더 크므로 종료되더라도 후기를 작성하셨다면 꼭 넣어주시기 바랍니다!

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